Descripción del Curso
Diseñado para vendedores, ejecutivos y todo personal del área comercial. El curso entrega
herramientas y metodologías para aplicar el enfoque de ventas consultivas, permitiendo
identificar las necesidades reales de los clientes y mejorar el desempeño laboral.
Objetivos del Curso
- Aplicar herramientas y metodologías de venta consultiva.
- Identificar necesidades de los clientes a través de preguntas efectivas.
- Mejorar el enfoque de post-venta y desempeño comercial.
Contenidos Principales
Módulo 1: Psicología del consumidor
- La psicología y comunicación en el ámbito de la venta.
- Análisis de la decisión de compra y psicología del cliente.
- Factores internos que afectan el desempeño individual.
Módulo 2: Comunicación estratégica
- Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
- Desarrollo de la capacidad de persuasión.
- La venta relacional y detección de oportunidades de negocio.
Módulo 3: El Proceso de venta
- Etapas del proceso de venta tradicional y contacto inicial.
- Detección de necesidades y manejo de objeciones.
- Atributos del vendedor exitoso.
Módulo 4: Negociación y cierre
- El proceso de la negociación efectiva.
- Técnicas para el cierre de ventas.
- Taller de simulación de diversos esquemas de ventas.
Requisitos
- Asistencia mínima a sesiones prácticas: 90%.
- Lápiz y Block de apuntes.
- Carpeta Institucional (Proporcionada por el OTEC).
- Mayor de 18 años.
Metodología
Clases teóricas de análisis profundo y clases prácticas con
supervisión docente, planteando puntos de vista desde diversas realidades y situaciones
comerciales.
Certificación
Al aprobar el curso, los participantes recibirán:
- ✅ Certificado de Técnicas de venta y cierre estratégico emitido por MISTRAL OTEC.
- ✅ Acreditación de su participación en el curso.
- ✅ Material de estudio digital.
